Über Doktor.De

Die Tochter des schwedischen Unternehmens Doktor.se kommt in Deutschland mit einem völlig neuen Versorgungskonzept auf den Markt. Es verknüpft die digitale Patient Journey mit bestehenden physischen Strukturen. Dazu bietet es zum einen einen Telemedizin-Service über die eigene Doktor.De-App. Zum anderen betreibt es Hausarztpraxen, um sie zu digitalisieren und so den Ärzt:innen zu helfen, die medizinische Versorgung auch künftig sicherzustellen.

Herausforderungen

Starke Konkurrenz durch etablierte Telemedizin-Anbieter
Im Markt unbekanntes Konzept der hybriden Versorgung
Große Vorbehalte niedergelassener Ärzt:innen sowie Branchenverbänden gegenüber Investor:innen geführter MVZ

Maßnahmen

B2C-Kommunikation, um Doktor.De als vertrauenswürdigen Partner bei Patient:innen bekannt zu machen
B2B-Kommunikation, um das unbekannte Konzept der hybriden Versorgung zu etablieren und als wichtigen Teil einer künftigen medizinischen Versorgung positiv zu besetzen.
Zusammenarbeit mit Doktor.De-Partnerärzt:innen als vertrauenswürdige Testimonials
Zusammenarbeit mit Public Affairs, um regulatorische Tendenzen zu beobachten und früh politische Maßnahmen in der Kommunikation berücksichtigen zu können

Ergebnisse

Deutlicher Anstieg des Bekanntheitsgrades des Telemedizin-Angebots von Doktor.de
Etablierung von Doktor.de als Vorreiter hinsichtlich eines hybriden Versorgungs-Konzeptes für Patient:innen
Ansprechpartner u.a. bei gesundheitspolitischen Themen für Tier1 Medien (u.a. Ärztezeitung, Tagesspiegel, Handelsblatt, Wirtschaftswoche)
Stärkung von Doktor.De als Partner der Ärzt:innen, Gastartikel in Branchenmedien (u.a. Doctors Today, Journal Med, Healthcare Digital, Medscape) sowie Verbandsmedien (Der Hausarzt)

Services von PIABO

Media Relations B2C und B2B
Verfassen von Gastartikeln
Public Affairs
Speaker Placement
Strategische und konzeptionelle Beratung
Thought Leadership & Personal Branding der Deutschland-Geschäftsführer:innen

"Bei Doktor.de hat man sich für das Doktor-on-Demand-Konzept entschieden. Das heisst: Man bekommt möglichst immer gleich den richtigen Experten oder die richtige Spezialistin für sein Problem.”

Berliner Zeitung

Das sagen unsere Kund:innen

Dr. med Susanne Kreimer

Co-Geschäftsführerin Doktor.De

“PIABO schafft die Brücke zwischen den konkreten Bedürfnissen unserer Zielgruppen und der Umsetzung in kommunikative Maßnahmen. Das war ein wichtiger Baustein, um Patient:innen und Ärzt:innen von uns zu überzeugen.”